Lễ ra mắt sản phẩm là sự kiện rất quan trọng đối với doanh nghiệp, ngày nay hầu hết các đơn vị đều tổ chức. Đây là một hoạt động chính nhằm xây dựng được thương hiệu và giới thiệu sản phẩm tới mọi khách hàng. Vậy trong một buổi lễ ra mắt cần có hoạt động gì để thu hút khách hàng? Bạn đọc hãy cùng Havasu Balloon Fest tham khảo ngay sau đây.
Giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng
Giới thiệu sản phẩm mới là hoạt động chính và quan trọng nhất trong một buổi lễ ra mắt đó. Các sản phẩm doanh nghiệp có thể dành một phần chính để giới thiệu hoặc thông qua các hình thức như tọa đàm, hội thảo, bàn luận,… Quá trình giới thiệu không quên nêu lên những công dụng, ưu điểm vượt trội,.. và mục đích sử dụng của sản phẩm.
Giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng
Việc giới thiệu sản phẩm phải đảm bảo rằng khách hàng hiểu được hết những công dụng nổi bật và các thông tin quan trọng của sản phẩm. Việc giới thiệu cũng cần trình bày cẩn thận, tinh tế và chính xác nhất, linh hoạt trong cách giới thiệu và nên đưa ra đa dạng các loại sản phẩm để khách hàng hiểu rõ hơn.
Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm
Lễ ra mắt sản phẩm là doanh nghiệp cần chỉ ra được những trải nghiệm thực tế từ khách hàng hoặc những người đã được sử dụng. Đây là một hoạt động quan trọng bởi sẽ chiếm được lòng tin của khách hàng, giúp mọi người thấy được công dụng chính của sản phẩm và so sánh với các sản phẩm khác cùng loại.
Sau khi nhận được những phân tích rõ từ người đã trải nghiệm khách hàng sẽ có cái nhìn trực quan hơn và đánh giá cụ thể hơn. Ngoài ra, nếu có thể bạn nên để khách hàng trải nghiệm sản phẩm ngay trong buổi lễ ra mắt hoặc có sự tham gia của khách mời nổi tiếng sẽ được mọi người chú ý hơn, đồng thời tạo được lòng tin cho khách hàng.
Giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm
Chương trình giao lưu với khách hàng và tặng quà
Hầu hết, trong các buổi lễ ra mắt sản phẩm mới và đều là sự kiện để doanh nghiệp giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm mới của bạn. Để tăng thêm phần đa dạng và sự kiện luôn sôi nổi thì cần đan xen những câu hỏi giao lưu hoặc để mọi người không bị nhàm chán trong suốt chương trình, đồng thời nhận lại được sự tương tác của khách hàng.
Một hoạt động thu hút được khách hàng chính là nên tặng quà và các sản phẩm dùng thử khi kết thúc. Đây cũng xem như là những món quà khích lệ khách hàng, đồng thời cũng là cách để doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm của mình thông qua việc giới thiệu của khách hàng.
Phỏng vấn ý kiến của khách hàng tham gia sự kiện
Một hoạt động nhỏ nhưng lại nhận được sự tin tưởng của khách hàng chính là tham khảo và phỏng vấn ý kiến của khách hàng sau khi tham gia sự kiện. Với hoạt động này bạn cũng sẽ nhận được sự đóng góp ý kiến của những người trải nghiệm để về sau có thể khắc phục và nâng cấp hơn.
Phỏng vấn ý kiến của khách hàng tham gia sự kiện
Với sự kiện nên ghi hình lại hoặc phát trực tiếp trên các phương tiện truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội để mọi người không thể đến tham dự cùng theo dõi trực tiếp trên màn hình nhỏ. Ngoài ra, cuối sự kiện nên mời các chuyên gia đầu ngày, người nổi tiếng hoặc các khách hàng thân thiết dừng lại chụp tấm ảnh lưu niệm để có dữ liệu quảng cáo về sản phẩm nhiều hơn.
Những hoạt động mà Havasu Balloon Fest vừa giới thiệu trên đây là rất quan trọng, được xem như là giá trị cốt lõi của một buổi lễ ra mắt sản phẩm.Hy vọng doanh nghiệp có thể tham khảo và tổ chức được một sự kiện thành công nhất.
